Lors du premier sommet sur la fidélisation des membres, les leaders considèrent la réalité de l’exode que connait l’église.
Le premier sommet mondial mettant l’accent sur la fidélisation des membres de l’Eglise Adventiste du Septième jour lève le voile sur le taux d’abandon et les raisons pour lesquelles les membres s’en vont par la porte de derrière. C’est la première fois que la question est considérée avec autant d’ampleur, amenant les leaders de l’église à renouveler leur emphase sur la formation de disciples du Christ qui portent du fruit et qui croissent.